“IL SISTEMA E’ GARANZIA PER L’ACCERTAMENTO DEL PAGAMENTO E TUTELA L’UTENTE”

Le precisazioni di Sgm a seguito della denuncia della Unione italiana dei Consumatori:

“C’è stato un errore dell’ausiliario e la multa sarà annullata”

A seguito della denuncia da parte dell’Unione italiana dei Consumatori di Lecce e relativa alla multa elevata da un ausiliario del traffico a dispetto di un pagamento tramite Easypark, Sgm rende noto di aver già fatto richiesta di annullamento della multa al Comando di Polizia Municipale dopo aver proceduto alle verifiche del caso.

E’ stato accertato, infatti, che si è trattato di una mera svista dell’ausiliario del traffico che ha multato illegittimamente l’automobilista ignorando la presenza della vetrofania sul parabrezza e quindi non procedendo al necessario riscontro sul pagamento tramite palmare. E’ evidente che nessun sistema al mondo può prevenire ed evitare l’errore umano, ma quanto accaduto è l’esemplare dimostrazione della garanzia assoluta che offre Easypark rispetto a tutti gli altri sistemi. Cioè, quello di consentire sempre e comunque l’accertamento del pagamento, a tutela dell’utente. Easypark, infatti, traccia puntualmente i pagamenti e quindi è possibile procedere al riscontro in tutti i casi concreti, compreso quello segnalato dall’Unione italiana dei Consumatori.

“Non vorrei – sottolinea il presidente di Sgm Mino Frasca – che questo episodio paradossalmente facesse credere agli utenti che, nonostante Easypark, la multa può arrivare ugualmente. Siamo di fronte a un sistema che funziona bene in tutta Europa e che è molto utile sia all’azienda che agli utenti, del resto in questi primi giorni di utilizzo abbiamo registrato una serie di riscontri molto positivi. Purtroppo l’errore umano può capitare e la multa sarà annullata. Ma abbiamo potuto farlo proprio perché, a tutela degli automobilisti, Easypark permette la verifica con certezza e con trasparenza assoluta, cosa che gli altri sistemi non consentono sempre, lasciando molti contenziosi nell’incertezza”.