MARKETING DEL NEGOZIO DI VICINATO: DALL’ORIENTAMENTO ALLE VENDITE ALL’ORIENTAMENTO AL MARKETING

Aula Consiliare del Comune di Surbo ore 15.30

Formare un operatore commerciale, una figura polivalente che opera nel settore della distribuzione e gestione delle merci, che possiede competenze finalizzate all’esercizio di attività esecutive con capacità autonome nella gestione, distribuzione e stoccaggio dei prodotti, in grado di allestire e riordinare spazi espositivi, assistere il cliente nell’acquisto di prodotti ed effettuare le registrazioni relative al flusso delle merci in azienda. Per competere in un mercato discontinuo e imprevedibile si ha bisogno di possedere competenze trasversali e, soprattutto, bisogna essere a conoscenza dei riferimenti normativi e giuridici che regolano il settore della compravendita.

Per formare la figura di operatore commerciale, il Gal Valle della Cupa e CAT Confesercenti della provincia di Lecce organizzano, per il mese di gennaio 2013, quattro workshop a tema.

Mercoledì 16 e giovedì 17 gennaio, a partire dalle ore 15.30, presso l’Aula Consiliare del Comune di Surbo, si svolgerà il secondo dei quattro workshop dal titolo: MARKETING DEL NEGOZIO DI VICINATO: DALL’ORIENTAMENTO ALLE VENDITE ALL’ORIENTAMENTO AL MARKETING

Di seguito il programma delle due giornate:

Mercoledì 16 gennaio 2013

Dalle ore 15.30 alle ore 17.30 Il mercato del prodotto tipico e agroalimentare. Scenari di vendita, mercati esteri, analisi di settore e studio di casi. L’analisi della domanda e del mercato;

coffee break;

dalle ore 17.30 alle ore 19.30: Cos’è il marketing, principi standard. Strategie e marketing mix. Analisi e studio del marketing di settore

Giovedì 17 gennaio 2013

Dalle ore 15.30 alle ore 16.00: La concorrenza, i competitors, i mercati target;

dalle ore 16.00 alle ore 18.00: Realizzazione del piano di marketing di un’azienda agroalimentare e di un negozio di vicinato;

coffee break;

dalle ore 18.00 alle ore 19.00: Capire le esigenze del cliente, fidelizzazione e Customer Satisfaction